Unsere Rezeption ist wie folgt besetzt:
- Montag – Donnerstag: 06:00 – 20:00 Uhr
- Freitag: 06:00 – 13:00 Uhr (telefonisch bis 18 Uhr)
- Samstag + Sonntag: 07:00 – 13:00 Uhr
Während dieser Zeiten erreichen Sie uns wie folgt:
- Telefon: 02151-53523-0
- E-Mail: info@gardenhotel.de
Sie können am Anreisetag ab 14:00 Uhr an unserer Rezeption oder über unseren Check-In-Kiosk im Eingangsbereich einchecken.
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Check-In-Kiosk
Falls Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten anreisen, können Sie ganz unkompliziert über unseren Check-In-Kiosk einchecken.
Der Kiosk befindet sich außen im Eingangsbereich des Hotels.
1. So checken Sie ein
Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache.
Tippen Sie auf „Ich habe eine Reservierung“ und folgen Sie den Anweisungen.
Geben Sie den in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Nachnamen ein.
Sie erhalten einen Ausdruck mit folgenden Angaben:
- Ihre Zimmernummer
- Ihr persönlicher Code für die Zimmertür
- Code für die Hoteleingangstür
2. So öffnen Sie die Hoteleingangstür
Schalten Sie die kleine Tastatur neben der Eingangstür ein.
Geben Sie den Code für den Haupteingang ein (unten auf dem Ausdruck).
Öffnen Sie die Tür, sobald der Summer ertönt.
3. So öffnen Sie die Zimmertür
Aktivieren Sie die Tastatur an Ihrer Zimmertür.
Geben Sie Ihren persönlichen Zimmer-Code vom Ausdruck ein.
Drehen Sie den Türknauf, sobald Sie den Klickton hören.
Bei Fragen oder Problemen am Check-In-Kiosk erreichen Sie jederzeit telefonisch unsere Rufbereitschaft unter der auf dem Ausdruck angegebenen Rufnummer.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Anreise!