Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich einchecken?

Check-in: ab 14:00 Uhr
Check-out: bis 12:00 Uhr

Dank unseres 24-Stunden-Self-Check-ins können Sie jederzeit anreisen – auch außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption. Unser Check-in-Kiosk im Eingangsbereich ermöglicht Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Anreise rund um die Uhr.

Falls Sie bereits vor 14:00 Uhr anreisen, ist ein früher Check-in nach Verfügbarkeit möglich. Sollte Ihr Zimmer noch nicht bezugsfertig sein, können Sie Ihr Gepäck gerne bei uns aufbewahren und später einchecken.

So funktioniert’s

Wo kann ich parken?

Kostenlose Parkplätze am Hotel
Direkt am Hotel stehen Ihnen eine begrenzte Anzahl kostenfreier Außenparkplätze zur Verfügung. Eine Reservierung dieser Stellplätze ist leider nicht möglich.

Kostenloses Parken in der Umgebung
Sollten unsere Hotelparkplätze belegt sein, können Sie Ihr Fahrzeug kostenfrei in den umliegenden Seitenstraßen (z. B. Schönwasserstraße und Gustav-Wilhelm-Straße) abstellen.

Tiefgarage
Alternativ können Sie einen Stellplatz in unserer Tiefgarage für 10,00 € pro Tag reservieren. Da die Anzahl der Stellplätze begrenzt ist, empfehlen wir eine frühzeitige Reservierung. Die maximale Einfahrtshöhe beträgt 1,95 m.

Wichtiger Hinweis
Bitte parken Sie nicht auf den Privatparkplätzen hinter dem Hotel, da diese nicht zum Garden Hotel gehören und unberechtigt abgestellte Fahrzeuge abgeschleppt werden können.

Ab wann gibt es Frühstück?

Frühstückszeiten:

Montag – Freitag: 6:00 – 10:00 Uhr
Samstag + Sonntag: 7:00 – 11:00 Uhr

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen EC-/Bankkarten, Kreditkarten, Barzahlung sowie PayPal.

Falls Sie Ihre Buchung bereits vor der Anreise begleichen möchten, senden wir Ihnen auf Wunsch gerne einen sicheren und unkomplizierten Zahlungslink zu. Die Zahlung kann bequem online per Kreditkarte oder mit weiteren unterstützten Zahlungsmethoden erfolgen – ganz ohne Registrierung.

Bitte sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie vorab bezahlen möchten.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Hunde sind bei uns herzlich willkommen.
Der Aufpreis pro Hund und Nacht: beträgt EUR 8.00
Bitte melden Sie Ihren Vierbeiner vorab an und bringen Sie Decke, Kissen oder Hundekorb mit.

Kann ich mein Fahrrad unterstellen?

Ja, wir stellen überdachte Unterstellmöglichkeiten für Fahrräder und Pedelecs bereit.

Kann ich ein Fahrrad mieten?

Ja, Fahrräder können für ein oder mehrere Tage gemietet werden.
Bitte reservieren Sie diese vorab, falls möglich.